Bayernandi
- Dabei seit
- 24.08.2006
- Beiträge
- 1.308
- Punkte Reaktionen
- 0
also aus eigener erfahrung kann ich nur von bastuck abraten.
folgendes ist passiert:
bastuck aga gekauft und die kam dann auch mit nem verbogenen endrohr an.
gleich bei bastuck angerufen und mit herr B. ausgemacht, dass ich einen neuen ESD bekomme und sie frei einschicke und die versandkosten zurück bekomme. (das 1. mal 10€ versandkosten bezahlt und nicht zurück bekommen)
gute 2 wochen später kam dann der ESD zurück. sah auch gerade aus. hab nur nen flüchtigen blick drauf geworfen, da das gute stück gleich drunter musste!
von der werkstatt dann nach hause gefahren, musste ich dann leider feststellen, dass das gleiche endrohr wieder aussah wie ein ei!
hab mir dann mal den lieferschein genauer angeschaut und darauf stand: "nach instandsetzung"*noahnung*
also gleich wieder den netten herrn B. angerufen und gefragt was mit dem ESD ist. er meinte, da sei was in der werkstatt falsch gelaufen und herr stein hätte nur den alten rapariert.*noahnung*
ich sollte den ESd doch bitte wieder zu bastuck schicken.
ich sagte herr b. das ich mein auto nicht stehen lassen kann und machte den vorschlag, dass er mir einfach einen neuen schickt und ich den alten, defekten, dann abmontieren kann und zurückschicken kann!
-nee geht net! es muss erst der alte her! (aussage von herr. b.)
ich entschloss mich dann kurzerhand dafür, ne neue anlage zu kaufen.
(1. kann ich mein auto keine 2 wochen stehen lassen und 2. wollte ich die anlage ohne MSD!)
so neue drunter und alten ESD ab zur post. (2. mal 10€ versandkosten bezahlt und nicht zurück bekommen!!!)
tage, wochen vergingen und keine antwort von herrn b. auch nicht auf e-mails 7x in der woche!*noahnung*
also mal wieder schnell zum telefon gegriffen und nachgefragt was sei.
aussage von herrn b.:
ja der wurde gefahren, da können wir nix machen!!!*buck**noahnung* (hab ich ihm aber doch mindestens 10x gesagt!!!*buck* )
da ich aj ein friedlicher mensch bin, hab ich ihm kurzer hand den vorschlag gemacht, auf die 20€ versandkosten, die ich ja noch zu gekommen habe zu verzichten und die schweißen da ein neues endrohr dran!
- das müsste er mit herr & frau bastuck besprechen. er meldet sich!
so, tage, wochen vergehen aber kein anruf von herr. b.
heute hab ich mal wieder nachgefragt und gesagt bekommen, dass an dem ESd nichts gemacht wird und ich ihn abholen lassen kann!!*buck**buck**buck**noahnung*
ihr wisst also, das man spätestens jatzt zu kochen anfängt!8-(
eine größere frechheit hab ich noch nie erlebt!!!
morgen ist termin beim anwalt!!!
diese kleine geschichte nur mal so zum gewährleistungsbewusstsein der firma bastuck!
Respekt, ganz schön viel Geduld hast Du.
MfG
Andi
