HennoX
- Dabei seit
- 29.11.2016
- Beiträge
- 1.631
- Punkte Reaktionen
- 1.164
Hallo in die Runde,
vll. hat jemand Erfahrung oder einen Tipp. Meinen Eltern haben einen Caddy, der jetzt genau 2 Jahre und einen Monat alt ist. Im Scheinwerfer ist eine Kunststoffleiste abgefallen und liegt jetzt quer vor den Leuchten. Der oder eher :-/ weigert sich auch nur ein bisschen entgegenzukommen und will alles komplett bezahlt haben. Also Teil plus Umbau.
Dabei ist das ein ganz klares Qualitätsproblem. Kein normaler Verschleiß oder Fehlbedienung.
Wenn kann man denn mal anschreiben oder welchen Knopf muss man drücken, damit die ein bisschen entgegenkommen?
Vll. Dank im vorraus.
Nachtrag: Kulanzantrag ist schon gestellt. Bearbeitungszeit seitens VW: Ewigkeit... zumindestens eine Halbe. Kann mann hoffen, dass der Genehmigt wird und dem kann der dann ja auch folge leisten..
vll. hat jemand Erfahrung oder einen Tipp. Meinen Eltern haben einen Caddy, der jetzt genau 2 Jahre und einen Monat alt ist. Im Scheinwerfer ist eine Kunststoffleiste abgefallen und liegt jetzt quer vor den Leuchten. Der oder eher :-/ weigert sich auch nur ein bisschen entgegenzukommen und will alles komplett bezahlt haben. Also Teil plus Umbau.
Dabei ist das ein ganz klares Qualitätsproblem. Kein normaler Verschleiß oder Fehlbedienung.
Wenn kann man denn mal anschreiben oder welchen Knopf muss man drücken, damit die ein bisschen entgegenkommen?
Vll. Dank im vorraus.
Nachtrag: Kulanzantrag ist schon gestellt. Bearbeitungszeit seitens VW: Ewigkeit... zumindestens eine Halbe. Kann mann hoffen, dass der Genehmigt wird und dem kann der dann ja auch folge leisten..
Zuletzt bearbeitet: