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<blockquote data-quote="enners" data-source="post: 17553"><p>Hallo defiant,</p><p></p><p>hab bei uns in der Gegend auch schon fast alle VW-Händler durch und die arbeiten alle so wie von dir beschrieben. Einen wirklich guten hab ich noch nicht gefunden. Meist muss man einfach nur damit drohen VW anzurufen oder letzendlich dann tatsächlich bei VW anrufen. Ich kenne da zig Fälle in denen dann endlich was getan wurde. </p><p></p><p>z.B. starker Benzingeruch im Auto, 40km entfernt von der WS. Am Telefon sagten die "einfach weiter fahren und nen Termin vereinbaren!" Kein Leihwagen, kein Service. Nach Anruf bei VW war innerhalb von 45min der Mobile-Service da. Das hat bestimmt gut einen auf den Sack gegeben so wie die gelaunt waren... </p><p></p><p>Habt ihr in LU denn nicht die Mobilitäts-Garantie? Die kann man zu jeder Uhrzeit anrufen wenn irgendwas sein sollte. Die entscheiden dann wie es weiter geht. Je nach dem wird dann die Bereitschaft gerufen und du bekommst einen Leihwagen. Da das dann alles dokumentiert werden muss wird sich meistens auch beeilt. VW ruft sogar ein paar Tage später nochmal an und fragt ob man zufrieden war.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="enners, post: 17553"] Hallo defiant, hab bei uns in der Gegend auch schon fast alle VW-Händler durch und die arbeiten alle so wie von dir beschrieben. Einen wirklich guten hab ich noch nicht gefunden. Meist muss man einfach nur damit drohen VW anzurufen oder letzendlich dann tatsächlich bei VW anrufen. Ich kenne da zig Fälle in denen dann endlich was getan wurde. z.B. starker Benzingeruch im Auto, 40km entfernt von der WS. Am Telefon sagten die "einfach weiter fahren und nen Termin vereinbaren!" Kein Leihwagen, kein Service. Nach Anruf bei VW war innerhalb von 45min der Mobile-Service da. Das hat bestimmt gut einen auf den Sack gegeben so wie die gelaunt waren... Habt ihr in LU denn nicht die Mobilitäts-Garantie? Die kann man zu jeder Uhrzeit anrufen wenn irgendwas sein sollte. Die entscheiden dann wie es weiter geht. Je nach dem wird dann die Bereitschaft gerufen und du bekommst einen Leihwagen. Da das dann alles dokumentiert werden muss wird sich meistens auch beeilt. VW ruft sogar ein paar Tage später nochmal an und fragt ob man zufrieden war. [/QUOTE]
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