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<blockquote data-quote="golf-kitcar" data-source="post: 97362"><p>Wir haben jetzt festgestellt, daß bei unserem R definitiv noch nie ein Motorschutz montiert war !!!</p><p></p><p>Es besteht die Anweisung lt. ELSA, daß der Händler vor Erstauslieferung dieses Teil montieren muss, da es werkseitig nicht montiert wird und mit dem Auto mitgeliefert wird.</p><p></p><p>Dazu müssen zusätzlich jeweils 3 Löcher in die Radhausschalen gebohrt werden. Und diese sind bei uns nicht vorhanden.</p><p></p><p>Wir haben bereits mit dem Erstausliefernden Händler Kontakt ausgenommen und ihm Fotos und Beschreibung der Umstände zugeschickt.</p><p>Auf Nachfrage sagte er mir, daß er diesen Fall bei VW als Garantie/Kulanzantrag einreichen will.</p><p>Ich sagte ihm darauf,daß es ja keine "VW Garantie" sondern ausschließlich sein Verschulden ist, denn es ist ja von ihm vergessen worden.</p><p></p><p>Darauf sagte er dann, daß er seinem Serviceleiter den Fall weiterleiten will und sich in ein paar Tagen bei uns melden will .......</p><p></p><p>(Der Gesprächspartner war übrigens der Chef des Autohauses)</p><p></p><p>Da bin ich ja mal gespannt !</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="golf-kitcar, post: 97362"] Wir haben jetzt festgestellt, daß bei unserem R definitiv noch nie ein Motorschutz montiert war !!! Es besteht die Anweisung lt. ELSA, daß der Händler vor Erstauslieferung dieses Teil montieren muss, da es werkseitig nicht montiert wird und mit dem Auto mitgeliefert wird. Dazu müssen zusätzlich jeweils 3 Löcher in die Radhausschalen gebohrt werden. Und diese sind bei uns nicht vorhanden. Wir haben bereits mit dem Erstausliefernden Händler Kontakt ausgenommen und ihm Fotos und Beschreibung der Umstände zugeschickt. Auf Nachfrage sagte er mir, daß er diesen Fall bei VW als Garantie/Kulanzantrag einreichen will. Ich sagte ihm darauf,daß es ja keine "VW Garantie" sondern ausschließlich sein Verschulden ist, denn es ist ja von ihm vergessen worden. Darauf sagte er dann, daß er seinem Serviceleiter den Fall weiterleiten will und sich in ein paar Tagen bei uns melden will ....... (Der Gesprächspartner war übrigens der Chef des Autohauses) Da bin ich ja mal gespannt ! [/QUOTE]
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