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<blockquote data-quote="tschabo" data-source="post: 294934" data-attributes="member: 4446"><p>Hallo Leute,</p><p>seit letzter Woche ist nun der Fall abgeschlossen.</p><p>Ich habe einen eigenen Kulanzantrag gestellt und habe tatsächlich Unterstützung von VW bekommen. Eigentlich bestünde kein Anspruch auf Kulanz, da das Auto schon 5 Jahre alt sei. Das habe ich nicht verstanden, aber das ist jetzt auch egal. Also VW hat sich am Ersatzteil der Mechatronik sowie den entstandenen Arbeitskosten beteiligt. Ich habe inkl. Steuern ca.800 € dazu bekommen. Meine Werkstatt sagte mir, da hätte ich aber Glück gehabt!!!! Verstehe ich nicht das ist für mich eine Selbsverständlichkeit. Ich warte auch immer noch auf einen Rat von VW damit mir das nicht wieder passiert, bis heute vergebens. Na ja so ist das halt!!!!! Viele Grüße an Euch alle!</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="tschabo, post: 294934, member: 4446"] Hallo Leute, seit letzter Woche ist nun der Fall abgeschlossen. Ich habe einen eigenen Kulanzantrag gestellt und habe tatsächlich Unterstützung von VW bekommen. Eigentlich bestünde kein Anspruch auf Kulanz, da das Auto schon 5 Jahre alt sei. Das habe ich nicht verstanden, aber das ist jetzt auch egal. Also VW hat sich am Ersatzteil der Mechatronik sowie den entstandenen Arbeitskosten beteiligt. Ich habe inkl. Steuern ca.800 € dazu bekommen. Meine Werkstatt sagte mir, da hätte ich aber Glück gehabt!!!! Verstehe ich nicht das ist für mich eine Selbsverständlichkeit. Ich warte auch immer noch auf einen Rat von VW damit mir das nicht wieder passiert, bis heute vergebens. Na ja so ist das halt!!!!! Viele Grüße an Euch alle! [/QUOTE]
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