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<blockquote data-quote="PJ32" data-source="post: 130293" data-attributes="member: 1993"><p>Es geht nicht nur drum, dass keiner ans Telefon geht bzw. dass man niemanden erreicht, sondern auch dass die Zusagen nicht gehalten werden.</p><p></p><p>Ich bekomme beispielsweise eine neue Anlage von BBK. Erst hieß es: Ihre Anlage ist im Januar gleich die erste. Als sich dann bis mitte Januar nichts getan hatte habe ich angerufen....."Ja gut, wir fangen bald damit an. Sie habe die Anlage Ende nächster Woche" (das wäre am 26.01. gewesen) </p><p></p><p>Bis mitte dieser Woche: keine Reaktion....</p><p></p><p>Dann habe ich ne SMS geschrieben, weil ans Telefon geht ja keiner.<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite8" alt=":D" title="Big grin :D" loading="lazy" data-shortname=":D" /> </p><p>Antwort: "Die Anlage ist fast fertig, bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld".</p><p></p><p>Ich gehe mal davon aus, dass die Anlage im Endeffekt noch mindestens ein bis zwei Wochen auf sich warten lässt. D.h. mindestens vier bis fünf Wochen Lieferverzug.</p><p></p><p>Und man kann mit seinen Kunden nur deshalb so umspringen, weil ein Mangel an Alternativen herrscht.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="PJ32, post: 130293, member: 1993"] Es geht nicht nur drum, dass keiner ans Telefon geht bzw. dass man niemanden erreicht, sondern auch dass die Zusagen nicht gehalten werden. Ich bekomme beispielsweise eine neue Anlage von BBK. Erst hieß es: Ihre Anlage ist im Januar gleich die erste. Als sich dann bis mitte Januar nichts getan hatte habe ich angerufen....."Ja gut, wir fangen bald damit an. Sie habe die Anlage Ende nächster Woche" (das wäre am 26.01. gewesen) Bis mitte dieser Woche: keine Reaktion.... Dann habe ich ne SMS geschrieben, weil ans Telefon geht ja keiner.:D Antwort: "Die Anlage ist fast fertig, bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld". Ich gehe mal davon aus, dass die Anlage im Endeffekt noch mindestens ein bis zwei Wochen auf sich warten lässt. D.h. mindestens vier bis fünf Wochen Lieferverzug. Und man kann mit seinen Kunden nur deshalb so umspringen, weil ein Mangel an Alternativen herrscht. [/QUOTE]
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