Motorproblem: Stottern / Ruckeln

Wie? Was? Ist das Dein Ernst? Ich kann's kaum glauben!

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Und wie heisst die Version? Passt sie auch wirklich für DSG?

R32

Na da bin ich aber mal gespannt !

@ beetle333

hast du sie schon drauf ? Kannst ja mal berichten


getilus

heute war es bei mir auch extrem! der r lief wie ein sack nüsse, ruckeln und zuckeln mit "bescheidener" gasannahme unter 3000 touren. hatte dann die schnautze voll und bin zu meinem vw händler gefahren. der meinte nach schilderung des "problems" eiskalt das um halb 4 hier nix mehr gemacht wird aber er sich das auto mal anschauen wolle. nagut, der iss also auf die hebebühne gezuckelt, hat in den motoraum geguggt und sich die karre von unten beäugt. von software hatte der keine ahnung, aber wenn ich das im internet gelesen hätte müßte das ja dann stimmen...!? er konnte mein problem gar nicht nachvollziehen.... :? da mein r in 500km zur inspektion muß hab ich mir gleich einen termin geben laßen und mal nachgefragt was da so alles inspeziert wird....das könne ich im handbuch ab seite 21 nachlesen....lmm,lambda undzündspulen werden aber nicht überprüft....wahrscheinlich nur der wasserstand!!! :roll:

Habe gerade die Checkliste von meiner ersten Inspektion vor mir. Du hast recht. Das einzige, was nenneswert ist, ist das Wechseln des Haldex-Kupplungs-Öls. Ansonsten nur Gucken und Messen. Nicht mal den Luftfilter wollten die mir wechseln! "Ist nicht nötig nach knapp 30.000km". Na, dann mach ich das halt selber.

Grüße von mini

mini schrieb:

Habe gerade die Checkliste von meiner ersten Inspektion vor mir. Du hast recht. Das einzige, was nenneswert ist, ist das Wechseln des Haldex-Kupplungs-Öls. Ansonsten nur Gucken und Messen. Nicht mal den Luftfilter wollten die mir wechseln! "Ist nicht nötig nach knapp 30.000km". Na, dann mach ich das halt selber.

Grüße von mini

Zum Vergrößern anklicken....

und dafür verlangen die 350 EUROS!?!?!? da werd ich aber dann mal stinkig! wenn der luftfilterkasten nicht mit soviel technik zugestopft wäre hätte ich mir den luffi schon mal selbst zur brust genommen. das teil iss bestimmt total zu mit dreck! allein der motorraum ist nach gut 20000km total verstaubt.... :shock: auser dem kupplungsöl wird doch wohl noch ein motorölwechsel drinne sein, heißt ja schließlich net für umme LONGLIFESERVICE...oder irre ich jetzt?

Wow: VW hat sich auf meine Mail hin gemeldet wegen dem Motorproblem:

'Ihre E-Mail, welche wir am 6. August 2004 vom VW Dialogcenter als
zuständige Abteilung zur weiteren Bearbeitung erhielten, haben wir
aufmerksam gelesen.

Aufgrund der laufenden Qualitätsbeobachtungen können wir Ihnen mitteilen, dass in diesem Bereich beim VW Golf R32 DSG keine Schwerpunkte bekannt sind.

Im vorliegenden Fall haben wir mit Ihrem betreuenden Volkswagen-Partner Gespräche geführt, sowie die vorliegende Problematik besprochen. Ihr Kundendienstberater, informierte uns darüber, dass mit Ihnen die weitere Vorgehensweise bereits abgesprochen wurde. Sobald die Beanstandung nachvollziehbar ist und vorgezeigt werden kann, werden Sie kurzfristig einen Werkstattaufenthalt einplanen.

Selbstverständlich stellen wir unseren VW-Vertretungen bei Härtefällen
unseren technischen Support zur Verfügung.

Mit unseren Informationen hoffen wir, Ihnen die aktuelle Situation
aufzuzeigen und grüssen Sie freundlich.'

R32

R32 schrieb:

Wow: VW hat sich auf meine Mail hin gemeldet wegen dem Motorproblem:

'Ihre E-Mail, welche wir am 6. August 2004 vom VW Dialogcenter als
zuständige Abteilung zur weiteren Bearbeitung erhielten, haben wir
aufmerksam gelesen.

Aufgrund der laufenden Qualitätsbeobachtungen können wir Ihnen mitteilen, dass in diesem Bereich beim VW Golf R32 DSG keine Schwerpunkte bekannt sind.

Im vorliegenden Fall haben wir mit Ihrem betreuenden Volkswagen-Partner Gespräche geführt, sowie die vorliegende Problematik besprochen. Ihr Kundendienstberater, informierte uns darüber, dass mit Ihnen die weitere Vorgehensweise bereits abgesprochen wurde. Sobald die Beanstandung nachvollziehbar ist und vorgezeigt werden kann, werden Sie kurzfristig einen Werkstattaufenthalt einplanen.

Selbstverständlich stellen wir unseren VW-Vertretungen bei Härtefällen
unseren technischen Support zur Verfügung.

Mit unseren Informationen hoffen wir, Ihnen die aktuelle Situation
aufzuzeigen und grüssen Sie freundlich.'

R32

Zum Vergrößern anklicken....

genau solche sprüche habe ich satt......du bist letzten endes der trottel vom dienst!!!!

zur software:
achtung jetzt kommt der service ins spiel! (der service komt aber nicht von vw, sondern von meiner ws. und die ist mittlerweile top!)
meine ws spielt mir next week die sw auf, da ich aber in urlaub bin (fahre mit dem wagen meiner mutter), steht mein wagen zuhause....alles kein problem, die ws holt den wagen und bringt ihn wieder zurück-frisch gewaschen und gewachst!!! sowas gefällt mir!

grüßle


ps.: lasst euch nicht abwimmeln...hart bleiben und schlimmsten falls mit wandlung drohen

@beetle333

Und wie nennt sich diese Software-Version? Kannst Du das bitte erfragen, dann kann auch ich meine WS informieren.

Thanx!

R32

@rikkimaru

Ja, jetzt stehe ich vor einem Problem. Beim Abholen hat man mir gesagt, daß Luftfilter und Öl nicht gewechselt werden. Das ist erst bei 60.000 fällig.

Jetzt, wo ich mal auf die Rechnung schaue, stehen da aber 5,5 Liter Longlife-Öl für 111,43 Euro drauf. Also gehe ich mal davon aus, daß ein Ölwechsel gemacht wurde!

Hier mal im Einzelnen:

Summe Arbeitsstunden: 150,35 Euro

Material:

• 1X N 90B13201 Schraube 1,29
  5,5L $0W30 Öl 111,43
  1X 1J0B19644A Filtereinsatz 15,69
  1X 071115552A Filtereinsatz 9,05
  1X G 052175A1 Haldexöl 12,05
  1X 02D525655 Dichtscheibe 0,15
  1X EW 1042 Frost & Klar 4,32

Macht zusammen 364,65 Euro mit MwSt.

@R32 Das ist ja wohl ein Witz, daß nichts bekannt ist?! Hast Du sie auf das Forum aufmerksam gemacht und Ihnen eventuell einige Topics mitgschickt? Ist ja nun bei Weitem kein Einzelfall!!! :evil:

Grüße von mini

@mini

111€ für 5,5 liter longlife!?!? das iss happig, genauso wie die 150 kröten für die arbeitszeit! :x was nehmen die für die stunde? 50€!? ...ob die wirklich 3 stunden dein auto durchchecken? naja, vielleicht hängen ja gleich 3 mann für ne stunde dran...

nach bereits 20000 km iss mein öl schon dermaßen schwartz das ich als "laie" einen wechsel bei erst 60000 für ziemlich gewagt halten würde... :roll: zudem halte ich nen wechsel vom luftfilter für unabdingbar. für das geld könnte man bei ner nicht-vertrags-werkstatt glatt 3 inspektionen durchführen laßen. :shock:

@R32

hi @R32

hast du eine E-Mail add. für mich ... den Typen schreib ich auch mal ne Mail
ich denke mal wenn denen jeder en Mail schreibt werden die vielleicht mal aufmerksam und starten endlich mal ne Rückrufaktion

grüße aus München

cemc

ps. bitte unbedingt die E-Mail add. nicht vergessen

@cemc

viel glück.....aber ich habe wenig hoffnung, daß du dadurch etwas erreichst!
aber, wenn ich nächste woche meine sw drauf habe, dann kann ich dir ja mal die daten zu dieser software zukommen lassen, damit du bei deinem händler bessere karten hast ....eigentlich traurig sowas!

grüßle

achtung jetzt kommt der service ins spiel! (der service komt aber nicht von vw, sondern von meiner ws. und die ist mittlerweile top!)
meine ws spielt mir next week die sw auf, da ich aber in urlaub bin (fahre mit dem wagen meiner mutter), steht mein wagen zuhause....alles kein problem, die ws holt den wagen und bringt ihn wieder zurück-frisch gewaschen und gewachst!!! sowas gefällt mir!

grüßle

Zum Vergrößern anklicken....

Hi Andre,

freut mich erstmal das sie sich jetzt drehen. Das was du unter Service postest ist eigentlich ganz normaler VW Standart wenn es um eine Garantieleistung wie bei dir geht. Nagut, wachsen ist wohl extra, damit der Lehrling auch mal ne Runde drehen kann :lol: :lol: :lol: !!!!

Bin gespannt was nächste Woche rauskommt...

Kontaktformular unter:
https://contact.b2c.volkswagen.de/?From=VW_Service

und dann links wählen

- Allgmeine Fragen
- Modelle

und dann den Golf auswählen und los geht's mit den Beschwerden.
Je mehr desto besser!

R32

R32 schrieb:

Kontaktformular unter:
https://contact.b2c.volkswagen.de/?From=VW_Service

und dann links wählen

- Allgmeine Fragen
- Modelle

und dann den Golf auswählen und los geht's mit den Beschwerden.
Je mehr desto besser!

R32

Zum Vergrößern anklicken....

Also ich habe heute meinem Ärger unter dem VW-Service Link per Mail luftgemacht. Morgen rufe ich noch die 0800-VW-Information an unter:

0800 / 8655792436


und machen dort dem/der diensthabenden VW-Mitarbeiter(in) den ruhigen Sonntags-Dienst zur Sau....hehehehe

Alle mitmachen !!!!!!!!!

Anrufen, mailen.....
Stressen, nerven, Druck machen etc. :twisted:

Sonst tut sich nix !!!! :idea: :idea:

@crushcaspar

der baumi dreht sich wirklich, feine sache...! ich muss die werkstatt hier schonmal loben!

@all
naja, wenn ihr beschwerde füht, dann bitte sachlich. denn am anderen ende sitzen auch nur menschen!


grüßle

ps.: vw sind bis jetzt nur drei fälle bekannt, also können da noch nicht soviele bei ihrem händler gewesen sein!!!! nur mal soviel zur allgemeinen lage...hier nur reinschreiben und dann erwarten das der mangel abgestellt ist, das funktioniert nicht....
war schon erstaunt, als man mir sagte, daß es nur drei fälle bis jetzt in ihrer liste gibt.............

beetle333 schrieb:

@all
naja, wenn ihr beschwerde füht, dann bitte sachlich. denn am anderen ende sitzen auch nur menschen!


grüßle

ps.: vw sind bis jetzt nur drei fälle bekannt, also können da noch nicht soviele bei ihrem händler gewesen sein!!!! nur mal soviel zur allgemeinen lage...hier nur reinschreiben und dann erwarten das der mangel abgestellt ist, das funktioniert nicht....
war schon erstaunt, als man mir sagte, daß es nur drei fälle bis jetzt in ihrer liste gibt.............

Zum Vergrößern anklicken....

Natürlich soll die Anfrage / Beschwerde sachlich vorgetragen werden. Sonst geht ja der Schuss evtl. nach hinten los. Aber auch Sachlich kann man Stress machen ........ :wink:

Das angeblich nur 3 Fälle dem Werk bekannt sind bzw sein sollen kann ich fast nicht glauben, ist aber auch egal, es zeigt das sich noch viiiiiel meeeeehr R32-Fahrer mit Motorproblemen etc. bei VW melden müssen damit die was machen........AUF GEHT`S !!!!!!!!!!

Ich würde ja gerne mitmachen. Leider (oder besser Gott sei Dank) habe ich das Problem nicht

hi Leute
ich bin im begriff mal VW ein Brief zu schreiben
dachte mir weil es ja irgendwie alle R32 Fahrer hier angehen könnte zeige ich euch den Brief als erstes!
Ihr könnt ja mal kurz eure meinung dazu sagen .
grüße

cemc

Hallo

Leider habe ich mehr oder weniger eine Beschwerde bezüglich meinen R32 den ich fahre.
(R32 Bj2003 /6 Gang, 24000Km /4 Türen mit Steuergerät Software Version 005)
Ich habe massive Probleme mit dem Auto....
1. der Verbrauch liegt über 16,5 Liter bei normaler Fahrweise (mehr Landstrasse u. Autobahn mit wenig Verkehr)
2. Bei gutem Wetter Ca.25° Leistungsverlust bis ca. 3500 U/min und bei wärmeren Wetter fast nicht mehr Fahrbar da fast keine Leistung bis 3500 U/min so ähnlich wie Turboloch bloß durchgehend bis 3500U/min usw.
3. Fahrzeug sieht permanent nach rechts
4. Es ist ständig ein seltsames Geräusch aus dem Motorraum zu hören so ne art Flugzeug Turbinen Geräusch!
5. Außerdem hört man auch noch ein klappern aus dem Motorraum.
6.Luftmengenmesser defekt
7.Lambdasonde defekt
8. defekte Bremsen usw.
Ich bin nicht der einzige der diese Meinung hat.
Auf der Seite www.r32-Club.de habe ich ein Haufen Leute getroffen die exakt dasselbe Problem mit ihren R32 haben.
Nun meine Frage:
Warum gab es noch keine Rückrufauktion oder zumindest eine Information an die Werkstätten damit die auch richtig darauf reagieren können!
Leider habe ich 5 verschiedene Werkstätten anfahren müssen und mich von den so genanten Meistern mich für blöd erklären müssen bis mir endlich mal jemand geglaubt hat?!?!
Diese und andere Gründe habe ich mittlerweile, dass ich heut behaupten muss: MIR KOMMT KEIN VW Mehr ins Haus!
Ich lasse mich gern umstimmen und mich von Ihrem Service gern überzeugen.
Aber dafür Brauche ich wirklich einen Ansprechpartner der auch über mein Problem mit meinem Fahrzeug bescheid Weiß und nicht ich Ihn erst mal überreden muss mit mir ne Probefahrt zu machen!
Es würde mich sehr freuen von Ihnen zu hören um mein, bzw. aller R32 Fahrer Problem zu lösen!
Den das was am Schlimmsten ist:
Die meisten wissen gar nicht das Sie ein Problem mit dem Fahrzeug haben, da es Ihnen keiner gesagt hat ! ! !
Weil alles ehr ein schleichender defekt ist, sollte schon längst eine Rückruf Auktion gestartet werden.
Ich bin glaube ich nicht allein mit der Meinung diesen oder so ähnlichen text mal einigen Zeitschriften zu schicken damit das endlich mal publik wird!
Hoffe, dass dieses Mal wenigstens eine Antwort kommt.

Mit freundlichen Grüßen

Cem Cerny
u. alle Besitzer eines R32