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R32 Probleme/Fehler/Defekte Probleme mit dem R? Postet hier, vielleicht kann euch geholfen werden :)

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Alt 21.02.2006, 12:42   #1
Indecent
 
Avatar von Indecent
Servopumpe undicht

Habe meinen R vor ca. 2 Wochen brav zur 60.000er Inspektion gebracht. Dabei wurde festgestellt daß die Servopumpe undicht ist und eine neue wurde bestellt. Zum Glück ist ja noch Anschlußgarantie auf dem Auto ......aber das Teil ist nicht lieferbar!!!!!! Liefertermin soll der 9.März sein- daß sind dann ganze 5 (Fünf!!!!!!!!) Wochen. Das kann doch wohl nicht wahr sein. Das Auto fährt zwar noch aber was wäre wenn das Teil undicht wäre daß man nicht mehr fahren könnte Auto solange stehen lassen?? Da würde sich ja schon das abmelden lohnen.............
So etwas ist für mich kein Service!!!! Vielleicht setze ich andere Maßstäbe?? Ich verdiene mein Geld bei Mercedes Benz- da gibt es so etwas nicht. Wenn der Kunde sein Auto dringend braucht und ein E-Teil benötigt wird lassen wir sogar im Umkreis von 300KM ein Taxi laufen- das ist Service!!!!!
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Alt 21.02.2006, 13:01   #2
Franky
AW: Servopumpe undicht

Zitat:
Zitat von Exjubi
So etwas ist für mich kein Service!!!! Vielleicht setze ich andere Maßstäbe?? Ich verdiene mein Geld bei Mercedes Benz- da gibt es so etwas nicht. Wenn der Kunde sein Auto dringend braucht und ein E-Teil benötigt wird lassen wir sogar im Umkreis von 300KM ein Taxi laufen- das ist Service!!!!!
Das ist genau der Unterschied zwischen MB und VW.
Nur das bei MB die Teile noch ne Nummer teurer sind.

Wende dich mal direkt nach WOB und mach die mal zur Sau. Hab ich auch schon hinter mir. Seitdem behandeln die mich und mein Auto um einiges besser. Vorallem der Satz: "Das war definitiv mein letzter VW" hilft da oft Wunder.
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Alt 21.02.2006, 13:04   #3
Indecent
 
Avatar von Indecent
AW: Servopumpe undicht

Zitat:
Zitat von Franky
Das ist genau der Unterschied zwischen MB und VW.
Nur das bei MB die Teile noch ne Nummer teurer sind.

Wende dich mal direkt nach WOB und mach die mal zur Sau. Hab ich auch schon hinter mir. Seitdem behandeln die mich und mein Auto um einiges besser. Vorallem der Satz: "Das war definitiv mein letzter VW" hilft da oft Wunder.
Das dachte ich auch immer daß die E-Teile bei MB teurer sind- stimmt einfach nicht. Teilweise sogar noch günstiger wie im freien Handel.........
Indecent ist offline  
Alt 21.02.2006, 13:09   #4
Franky
AW: Servopumpe undicht

Zitat:
Zitat von Exjubi
Das dachte ich auch immer daß die E-Teile bei MB teurer sind- stimmt einfach nicht. Teilweise sogar noch günstiger wie im freien Handel.........

OK. Dann nehm ich das zurück. Wieder was gelernt.
Is ja in deinem Fall auch egal, hast ja noch Garantie.

Aber 5 Wochen Lieferzeit für eine Servopumpe ist der Oberhammer!
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Alt 21.02.2006, 21:46   #5
ilu
 
Avatar von ilu
AW: Servopumpe undicht

Die Motoren werden doch zwischenzeitlich in zahlreichen Modellen verbaut (Audi, Porsche, diverse VW's). Da müsste doch eine
Ölpumpe verfügbar sein.
Service Wüste Deutschland
ilu ist offline  
Alt 21.02.2006, 21:52   #6
Klaus
 
Avatar von Klaus
AW: Servopumpe undicht

Die Inspektion war doch schon vor ca. 2 Wochen - hat er geschrieben

EDIT: ok- haste selbst Deinen Post editiert
Klaus ist offline  
Alt 22.02.2006, 15:55   #7
Indecent
 
Avatar von Indecent
AW: Servopumpe undicht

So- habe gestern bei 0800Volkswagen ein wenig Dampf abgelassen und heute bekam ich einen Anruf vom Händler.....habe Anspruch auf einen Leihwagen wurde mir gesagt.
Indecent ist offline  
Alt 22.02.2006, 16:34   #8
speci
 
Avatar von speci
AW: Servopumpe undicht

naja ich bin mir nicht sicher das mercedes 100% der teile sofort verfügbar hat...

was dein händler noch machen kann:

ne anfrage machen für das teil in etka dann kann er sehn wer das hat. dann sollen die das ebend per post an dich schicken

gruß
speci ist offline  
Alt 22.02.2006, 16:40   #9
Indecent
 
Avatar von Indecent
AW: Servopumpe undicht

Zitat:
Zitat von speci
naja ich bin mir nicht sicher das mercedes 100% der teile sofort verfügbar hat...

was dein händler noch machen kann:

ne anfrage machen für das teil in etka dann kann er sehn wer das hat. dann sollen die das ebend per post an dich schicken

gruß
100% der Teile natürlich auch nicht Aber meistens sind die Sachen dann am nächsten Morgen da.
Die Anfrage wurde angeblich schon gestellt.
Indecent ist offline  
Alt 22.02.2006, 16:49   #10
speci
 
Avatar von speci
AW: Servopumpe undicht

auch das zentrallager wird nicht 100% der sachen liegn haben...zumindest nicht für autos die 2 jahre alt sind

hast du die teilenummer gerade mal da?
dann schau ich mal schnell nach!
speci ist offline  
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