MicHighlander
Guest
Am 2.11. war es endlich soweit wir konnten unseren R in der Autostadt abholen. Da wir aus der Nähe von Wolfsburg kommen und schon mehrfach dort waren, wollten wir uns nicht großartig noch mal umgucken sondern einfach den Wagen in Empfang nehmen. Wir haben den Termin zur Abholung daher auf 12.00 Uhr gesetzt und mussten 2 Stunden vorher in der Autostadt sein.
Als wir vor 3 Jahren unseren Touran abgeholt haben hat mir dieser oft kritisierte AmericanStyle der Mitarbeiter ganz gut gefallen. Also von der Anmeldung bis zur Abholung waren alle extrem nett und freundlich. Auch wenn es damals „nur“ ein Touran war machten die Autostadt Leute den Tag noch mehr zu etwas besonderem.
Also bin ich mit meiner Frau, meinem Sohn (5 Jahre) und meiner Mutter um kurz vor 10.00 Uhr in der Autostadt angekommen und auf zur Anmeldung. Dort hatte ich leider schon das erste Mal das Gefühl auf eine nicht 100% motivierte Mitarbeiterin zu stoßen, die uns dann der Dame zuwies, die für die Aufnahme der Daten zuständig war. Die sitzen ja bekanntlich hinter einen Schreibtisch. Wir also hin um unsere Nummerschilder, Kindersitz etc. abzugeben. Mir bot diese Dame noch einen Platz auf einem der Stühle vor Ihrem Schreibtisch an meine Frau und meine Mutter mussten stehen. Auch der Rest der Prozedur war eher unpersönlich. Damals beim Touran guckte der Mitarbeiter noch was für ein Auto wir bekommen und philosophierte mit uns über das Raumangebot in diesem Auto usw. Naja, also weiter. Da wir einen 30€ Verzehrgutschein hatten, sind wir also erstmal in Restaurant um zu Frühstücken. Danach wollten wir den 20€ Warengutschein einlösen. Da man diesen im Votex Shop nicht einlösen kann, sind wir ins Zeithaus um dort ein R Modell für meinen Sohn zu erwerben. Leider gab es dort kein R Modell. Mein Sohn suchte sich dann einen Käfer zum aufziehen für 15€ aus und wir suchten weiter um die restlichen 5€ loszuwerden. An der Kasse fand meine Frau dann ein cooles Feuerzeug. Leider konnte man nicht lesen was auf dem Feuerzeug stand und ich fragte was dort steht. Die Frau hinterm Tresen patzte zurück: „GTI“. Also die nächste Unfreundliche in der Autostadt. Übrigens es ist nicht, dass wir nur genau die 20€ ausgeben wollten aber man findet dort einfach nichts, wofür es sich lohnt Geld auszugeben.
Die Zeit war rum wir also ins Abholzentrum. Dort hatten wir dann erneut unmotivierte Mitarbeiter. Hinter einem Rondell saßen fünf oder sechs Mitarbeiter, bei denen man sich anmelden muss. Einer telefonierte, die anderen guckten erstmal nach unten um ja nicht angesprochen zu werden. Nach Vorlage unserer Abholkarte mussten wir dann noch 15 Minuten warten bis mein Name auf der Aufruftafel auftauchte. Also Attacke…..
Der Typ der dann kam konnte wenigstens lachen und war freundlich. Leider wollte er dann witzig sein und sagte „Haben Sie Ihren Wagen schon gesehen, na dann gucken Sie doch mal“ und schicket uns erstmal durch die Halle unser Auto suchen. Dann stand er da:
-R32 BlackMagic
-DSG
-4 Türer
-Abgedunkelte Scheiben
-Diebstahlwarnanlage
-iPod Vorbereitung
-Leder Vienna
-Park Pilot
-Raucherausführung
-Standheizung
-Winterpaket
-Charleston Felgen
und die Meribel Felgen für Winterreifen auf denen er dann auch dastand.
Aufgrund etlicher Berichte hier im Forum haben wir den Wagen dann genau unter die Lupe genommen. Spaltmaße sind o.k. aber wir hatten einen Lackfehler auf der Haube. Der Mitarbeiter der Autostadt tat erstmal so als wäre das nicht so schlimm. Bis wir ihm klarmachten, dass das schlimm ist und er sagte, dass er den Wagen noch mal mitnehmen muss ein Foto machen und wir dann 4 Wochen haben den Fehler in einer Werkstatt beheben zu lassen.
Bevor er den Wagen mitnahm wollte ich erstmal starten und mal kurz den Sound „fühlen“. Also Schlüssel rein und den Wagen gestartet und dann ……war all der Ärger verflogen….allen R Fahrern muss ich das wohl nicht erklären und alle die auf einen R warten können sich schon mal auf diesen Augenblick freuen….
Also der Typ rein in „mein“ neues Auto, ich gab ihm noch mal den Hinweis mit nicht über 1500 Umdrehungen J, und dann war er auch schon weg.
Eigentlich sollte das ganze 5 Minuten dauern. Es dauerte aber 15 Minuten, dafür haben die Jungs aber den Fehler behoben auf der Haube war nichts mehr zu sehen.
Dann konnten wir endlich losfahren und den R genießen.
Wir haben den R jetzt genau eine Woche und aus Zeitgründen leider erst 500km fahren können. Bis jetzt keine Mängel und 1000% Fahrspass.
Ich hoffe das war nicht zu ausführlich. Bilder kommen sobald das Wetter besser ist.
Als wir vor 3 Jahren unseren Touran abgeholt haben hat mir dieser oft kritisierte AmericanStyle der Mitarbeiter ganz gut gefallen. Also von der Anmeldung bis zur Abholung waren alle extrem nett und freundlich. Auch wenn es damals „nur“ ein Touran war machten die Autostadt Leute den Tag noch mehr zu etwas besonderem.
Also bin ich mit meiner Frau, meinem Sohn (5 Jahre) und meiner Mutter um kurz vor 10.00 Uhr in der Autostadt angekommen und auf zur Anmeldung. Dort hatte ich leider schon das erste Mal das Gefühl auf eine nicht 100% motivierte Mitarbeiterin zu stoßen, die uns dann der Dame zuwies, die für die Aufnahme der Daten zuständig war. Die sitzen ja bekanntlich hinter einen Schreibtisch. Wir also hin um unsere Nummerschilder, Kindersitz etc. abzugeben. Mir bot diese Dame noch einen Platz auf einem der Stühle vor Ihrem Schreibtisch an meine Frau und meine Mutter mussten stehen. Auch der Rest der Prozedur war eher unpersönlich. Damals beim Touran guckte der Mitarbeiter noch was für ein Auto wir bekommen und philosophierte mit uns über das Raumangebot in diesem Auto usw. Naja, also weiter. Da wir einen 30€ Verzehrgutschein hatten, sind wir also erstmal in Restaurant um zu Frühstücken. Danach wollten wir den 20€ Warengutschein einlösen. Da man diesen im Votex Shop nicht einlösen kann, sind wir ins Zeithaus um dort ein R Modell für meinen Sohn zu erwerben. Leider gab es dort kein R Modell. Mein Sohn suchte sich dann einen Käfer zum aufziehen für 15€ aus und wir suchten weiter um die restlichen 5€ loszuwerden. An der Kasse fand meine Frau dann ein cooles Feuerzeug. Leider konnte man nicht lesen was auf dem Feuerzeug stand und ich fragte was dort steht. Die Frau hinterm Tresen patzte zurück: „GTI“. Also die nächste Unfreundliche in der Autostadt. Übrigens es ist nicht, dass wir nur genau die 20€ ausgeben wollten aber man findet dort einfach nichts, wofür es sich lohnt Geld auszugeben.
Die Zeit war rum wir also ins Abholzentrum. Dort hatten wir dann erneut unmotivierte Mitarbeiter. Hinter einem Rondell saßen fünf oder sechs Mitarbeiter, bei denen man sich anmelden muss. Einer telefonierte, die anderen guckten erstmal nach unten um ja nicht angesprochen zu werden. Nach Vorlage unserer Abholkarte mussten wir dann noch 15 Minuten warten bis mein Name auf der Aufruftafel auftauchte. Also Attacke…..
Der Typ der dann kam konnte wenigstens lachen und war freundlich. Leider wollte er dann witzig sein und sagte „Haben Sie Ihren Wagen schon gesehen, na dann gucken Sie doch mal“ und schicket uns erstmal durch die Halle unser Auto suchen. Dann stand er da:
-R32 BlackMagic
-DSG
-4 Türer
-Abgedunkelte Scheiben
-Diebstahlwarnanlage
-iPod Vorbereitung
-Leder Vienna
-Park Pilot
-Raucherausführung
-Standheizung
-Winterpaket
-Charleston Felgen
und die Meribel Felgen für Winterreifen auf denen er dann auch dastand.
Aufgrund etlicher Berichte hier im Forum haben wir den Wagen dann genau unter die Lupe genommen. Spaltmaße sind o.k. aber wir hatten einen Lackfehler auf der Haube. Der Mitarbeiter der Autostadt tat erstmal so als wäre das nicht so schlimm. Bis wir ihm klarmachten, dass das schlimm ist und er sagte, dass er den Wagen noch mal mitnehmen muss ein Foto machen und wir dann 4 Wochen haben den Fehler in einer Werkstatt beheben zu lassen.
Bevor er den Wagen mitnahm wollte ich erstmal starten und mal kurz den Sound „fühlen“. Also Schlüssel rein und den Wagen gestartet und dann ……war all der Ärger verflogen….allen R Fahrern muss ich das wohl nicht erklären und alle die auf einen R warten können sich schon mal auf diesen Augenblick freuen….
Also der Typ rein in „mein“ neues Auto, ich gab ihm noch mal den Hinweis mit nicht über 1500 Umdrehungen J, und dann war er auch schon weg.
Eigentlich sollte das ganze 5 Minuten dauern. Es dauerte aber 15 Minuten, dafür haben die Jungs aber den Fehler behoben auf der Haube war nichts mehr zu sehen.
Dann konnten wir endlich losfahren und den R genießen.
Wir haben den R jetzt genau eine Woche und aus Zeitgründen leider erst 500km fahren können. Bis jetzt keine Mängel und 1000% Fahrspass.
Ich hoffe das war nicht zu ausführlich. Bilder kommen sobald das Wetter besser ist.
