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Spurplatten-Unwucht!...
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<blockquote data-quote="scarbo" data-source="post: 93608"><p>Hab gestern an H&R eine Reklamationsmail geschickt, mit der verärgerten Frage, warum ein seriöser Tunerteile-Hersteller wie H&R Spurplatten OHNE Mittenzentrierung überhaupt anbietet und verkauft...</p><p> </p><p>Interessant:</p><p>Gleich heute morgen (ich war für mehrere Stunden im Meeting...) hat der Abteilungsleiter "Distanzscheiben" von H&R persönlich versucht, mich telefonisch zu erreichen! (Übrigens 4x...)</p><p> </p><p>Ergebnis:</p><p> </p><p>1. :great: : Man entschuldigte sich höflich für meine grundsätzlich berechtigte Verärgerung über meine Unwucht-Probleme!</p><p>2. :great: Der Grund liegt in der Dünnwandigkeit der 3-, 5- und 8mm-Platten. Hier ist es statisch wohl sehr schwierig/nicht möglich, Mittenzentrierungsflansche mit ausreichender Festigkeit herauszudrehen.</p><p>3. :great: : Bot Herr Saure mir an, wenigstens für die Hinterachse (HA) 2 andere und passende Spurplatten zu probieren (einmal die 2x 12mm-Platten mit MZ und einmal ein <u>ganz neu entwickeltes 10mm-Spurplattenpärchen (MZ),</u> die ich zu Testzwecken für H&R bitte mal exemplarisch montieren lassen sollte.)</p><p> </p><p>4. :great: : Die 4 alten Spurplatten kann ich gegen volle Geldrückgabe zurückschicken! An der Vorderachse werde ich nun keine Spurverbreiterung draufmachen, von den beiden neuen Päärchen darf ich mir für die Hinterachse eins aussuchen, das passt bzw. mir optisch besser gefällt - dieses ist dann KOSTENLOS (als Sorry für den ganzen Aufwand/ die Verärgerung<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /> ) !</p><p> </p><p>Also, super Service und gelebte Kundenorientierung bei H&R! Finde ich wirklich gut!</p><p> </p><p>LG scarbo</p><p> </p><p>P.s.: Mache dann Fotos von meiner zukünftigen HA-Spurverbreiterung...for the galery</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="scarbo, post: 93608"] Hab gestern an H&R eine Reklamationsmail geschickt, mit der verärgerten Frage, warum ein seriöser Tunerteile-Hersteller wie H&R Spurplatten OHNE Mittenzentrierung überhaupt anbietet und verkauft... Interessant: Gleich heute morgen (ich war für mehrere Stunden im Meeting...) hat der Abteilungsleiter "Distanzscheiben" von H&R persönlich versucht, mich telefonisch zu erreichen! (Übrigens 4x...) Ergebnis: 1. :great: : Man entschuldigte sich höflich für meine grundsätzlich berechtigte Verärgerung über meine Unwucht-Probleme! 2. :great: Der Grund liegt in der Dünnwandigkeit der 3-, 5- und 8mm-Platten. Hier ist es statisch wohl sehr schwierig/nicht möglich, Mittenzentrierungsflansche mit ausreichender Festigkeit herauszudrehen. 3. :great: : Bot Herr Saure mir an, wenigstens für die Hinterachse (HA) 2 andere und passende Spurplatten zu probieren (einmal die 2x 12mm-Platten mit MZ und einmal ein [U]ganz neu entwickeltes 10mm-Spurplattenpärchen (MZ),[/U] die ich zu Testzwecken für H&R bitte mal exemplarisch montieren lassen sollte.) 4. :great: : Die 4 alten Spurplatten kann ich gegen volle Geldrückgabe zurückschicken! An der Vorderachse werde ich nun keine Spurverbreiterung draufmachen, von den beiden neuen Päärchen darf ich mir für die Hinterachse eins aussuchen, das passt bzw. mir optisch besser gefällt - dieses ist dann KOSTENLOS (als Sorry für den ganzen Aufwand/ die Verärgerung;) ) ! Also, super Service und gelebte Kundenorientierung bei H&R! Finde ich wirklich gut! LG scarbo P.s.: Mache dann Fotos von meiner zukünftigen HA-Spurverbreiterung...for the galery [/QUOTE]
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