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<blockquote data-quote="speci" data-source="post: 244494" data-attributes="member: 911"><p>Also normal läuft das so.</p><p></p><p>AH legt Auftrag an. Schreibt in Elsa eine Dissmeldung (dein AH weiß was das ist) und macht dort einen Haken bei "Anfrage stellen: Brandmeldung".</p><p>Dann gibt es ein Formblatt wo alle möglichen Fragen drin sind die mit dem Kunden beantwortet werden.</p><p>Es werden Fotos gemacht etc. PP.</p><p></p><p>Das geht dann alles an VW.</p><p></p><p>Hat den Hintergrund, dass VW davon in Kenntnis gesetzt werden will.</p><p></p><p>Ich kann mich auch irren - aber selbst in meinem Fall hat VW die Reparatur für den Lupo bezahlt und der hat eine Erstzulassung 2001-01-04 ...</p><p></p><p>Geht auch darum, dass du damit nicht an die Öffentlichkeit gehst und böse über VW redest etc. PP.</p><p>Stell Dir mal vor du schreibst nun an die AutoBild "Nichtmal VW hat sich um mich gekümmert, ich musste das selbst bezahlen von meiner Versucherung"</p><p></p><p>Was das für ein Imageschaden ist...</p><p></p><p>Also ich würde mal bei deinem Autohaus nachfragen!</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="speci, post: 244494, member: 911"] Also normal läuft das so. AH legt Auftrag an. Schreibt in Elsa eine Dissmeldung (dein AH weiß was das ist) und macht dort einen Haken bei "Anfrage stellen: Brandmeldung". Dann gibt es ein Formblatt wo alle möglichen Fragen drin sind die mit dem Kunden beantwortet werden. Es werden Fotos gemacht etc. PP. Das geht dann alles an VW. Hat den Hintergrund, dass VW davon in Kenntnis gesetzt werden will. Ich kann mich auch irren - aber selbst in meinem Fall hat VW die Reparatur für den Lupo bezahlt und der hat eine Erstzulassung 2001-01-04 ... Geht auch darum, dass du damit nicht an die Öffentlichkeit gehst und böse über VW redest etc. PP. Stell Dir mal vor du schreibst nun an die AutoBild "Nichtmal VW hat sich um mich gekümmert, ich musste das selbst bezahlen von meiner Versucherung" Was das für ein Imageschaden ist... Also ich würde mal bei deinem Autohaus nachfragen! [/QUOTE]
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